فرایند کشف ، کسب ، به کارگیری و توزیع دانش را مدیریت دانش می گویند. در مدیریت دانش سرمایه اجتماعی (اعتماد) بستر ساز و تسهیل گر مبادله و تسهیم دانش در سازمان است. سازمان ها دارای سه نوع سرمایه مالی ، فیزیکی و فکری هستند. در اقتصاد مبتنی بر دانش ، موفقیت یک سازمان بستگی به نحوه مدیریت سرمایه فکری دارد.